Cofenplay

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Sul - RS

06/12/2025 às 07:57

ID: 233905449

Olá bom dia fiz minha matrícula no cofre Play , para o Programa pós tec, para realizar o curso de instrumentação cirúrgica em enfermagem , fiquei no cadastro reserva , fui convocada quando fui realizar a minha matrícula apareceu que minha matrícula já havia sido efetuada porém toda vez que eu iria consultar o status, Estava como se a matrícula ainda tivesse que ser confirmada , então entrei em contato com o cofen Play através de e-mails que vou anexar os print depois, no e-mail eu expliquei que estava apresentando erro na plataforma e que a minha matrícula já havia sido efetuada porém todas as vezes que eu entrava pra verificar o status , o erro persistia, de que a matrícula ainda precisava ser concluída , o cofres Play por sua vez , me respondeu que eu deveria aguardar Que eu deveria aguardar abrir a plataforma Ava para que eu pudesse acessar as aulas , aguardei um dia , no outro dia acessei a plataforma novamente para ver os status e estava como se eu tivesse perdido o prazo e a matrícula não havia sido concluída . Mandei e-mails novamente , Informando, e simplesmente o cofen play não entrou mais em contato comigo, não me respondeu mais os e-mails e simplesmente não me deu resposta nenhuma Agora eu estou aguardando e não a minha matrícula não foi efetuada por erro na plataforma, sendo que comuniquei O cofen em play dentro do prazo e eles não fizeram nada por mim , simplesmente me ignoraram e não me deram mais resposta nenhuma e agora como que fica? aí eu não vou mais fazer o curso por conta da falta de responsabilidade e compromisso do cofen play que não resolveu o erro que eles tinham que resolver na plataforma.