Não me entregam os certificados

Respondida
Itapecerica da Serra - SP
28/03/2024 às 05:13
ID: 185572719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com tres cursos que terminei em pos graduação e não consigo os certificados pois para conseguir tenho que pagar com PIX mas eu não tenho PIX, quando fiz a matricula e comprei o curso paguei o curso atravez de um boleto bancario agora estão pedindo PIX para eu ter que ter meus certificados, quem for fazer essas pós graduação cuidado para não serem enganados tambem
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 09:52
Prezado Israel,
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