Absurdo a falta de respeito da Cofer.
Respondida
Carmo do Rio Claro - MG
03/01/2025 às 18:51
ID: 206261919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesum absurdo o que a cofer.
Me enviaram um produto, incluído no pedido de número*******, totalmente errado.
Entrei em contato via WhatsApp, após horas de espera para resposta, me encaminharam o telefone de um gestor regional, o qual tento contato desde a segunda feira e até o momento não me deu nenhuma posição, nem ao menos respondeu a pergunta eventualmente feita.
Quero apenas trocar o produto. Poderiam por gentileza realizar essa troca? Apenas isso.
Cnpj:13.*******.*******/*******
Aguardo posicionamento .
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 15:30
Feito contato com cliente, identificado erro de separação do item solicitado e realizado acordo para recolhimento da mercadoria incorreta. Enviado espelho da Nota Fiscal de Devolução para emissão. Estamos aguardando o recebimento da mesma para seguirmos com o processo.