Botinas de segurança danificadas em menos de 60 dias

Olá, Gustavo!
Nossa equipe entrou em contato para a tratativa junto a Senhora Isadora.
Antes dessa reclamação, já havíamos acionado a indústria onde nos foi informado que o produto comprado não é adequado para o tipo de atividade em que foi colocado. Não tendo então a possibilidade de troca através deles, foi onde oferecemos uma bonificação através da nossa empresa.
Na semana que vem, nosso supervisor de vendas estará em sua cidade e lhe fará uma visita para tratarem do assunto.

Estamos à disposição.

Realmente foi tratado com Isadora, mas ainda sim não resolveram o problema, as botinas estragaram muito rápidas e o vendedor que nos vendeu disse que era muito boa que era pra marcenaria então ele me vendeu vamos se dizer gato por lebre, e a Isadora esta tentando negociar com vocês uma coisa boa mas eles querem bonificar em 20,00 reais por compra isso é um absurdo quando irei receber o que gastei sendo assim que eu preciso de comprar novas botinas ..... espero resolver de uma boa maneira pois até precisava comprar umas outras coisas ai mas se não resolver não consigo mesmo .....