Cofer Atacadista

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

03/07/2026 às 16:37

ID: 253030975

Venho registrar publicamente a minha total indignação com a postura da Cofer Atacadista. Tenho uma loja há 7 anos e nunca tive cadastro com essa empresa. Em março, fiz uma compra com um vendedor da Mundial Atacadista sem a minha autorização, o vendedor (que trabalha para as duas marcas) usou os dados do meu CNPJ para emitir o restante do pedido pela Cofer Atacadista.
Os produtos chegaram em caminhões separados e minha equipe de estoque recebeu achando que era o complemento da Mundial. Minha equipe de estoque recebeu as mercadorias e assinou o canhoto acreditando que era o restante do pedido da Mundial. Quando cheguei à loja e vi que a nota era da Cofer, decidi ficar com os produtos, mas logo percebi que os boletos foram emitidos com prazos abusivos que chocavam e sufocavam o caixa da minha empresa. Imediatamente, tentei resolver de boa-fé. Pedi um parcelamento viável ao vendedor e, depois, ao financeiro da Cofer. Ambos recusaram. Diante da inflexibilidade, solicitei a devolução integral das mercadorias da Cofer. A resposta da empresa foi um absurdo legal: recusaram receber os produtos de volta alegando que já havia boleto atrasado e o vendedor chegou a me dizer que eu teria que PAGAR o boleto atrasado para só então tentarem aceitar a devolução. Como eu pagaria por algo enviado sem minha autorização? O financeiro da empresa recusou a devolução de forma ilegal, exigindo de forma abusiva que eu pagasse os boletos vencidos primeiro para 'depois analisar' a devolução. [1]
Agora em julho, fui abordado por um escritório de advocacia terceirizado exigindo pagamentos semanais inviáveis. Demonstrando total boa-fé, ofereci pagar o valor total de R$ 5.731,00 em parcelas mensais de R$ 300,00 (adequado ao meu fluxo de caixa), mas o escritório recusou de forma arrogante e passou a fazer ameaças de bloqueio imediato de contas e bens por WhatsApp, tentando me coagir pelo susto.
A Cofer entrou em contato após a minha primeira reclamação aqui, mas não resolveu nada, mantendo a postura irredutível e ignorando o erro do próprio vendedor deles. Deixo este relato como um alerta urgente para todos os comerciantes: fiquem atentos com os pedidos e faturamentos dessa empresa. Não façam acordos sob pressão e busquem seus direitos na Justiça, pois as práticas comerciais deles e de seus escritórios parceiros são totalmente abusivas."