COFERT-COMERCIAL DE FERRAGENS E TINTAS

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Limeira - SP

29/06/2023 às 22:51

ID: 167353367

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Comprei 8 latas de tintas pequenas para testes. Assim sendo, escolhi a cor potes antigos e fiz o pedido dessa cor, 2 latas na versão *******% da cor e 4 latas na versão 50% da cor. Deste modo, adquiri 6 latas de tintas Coral decora, 16 litros cada, da Cofert tintas Limeira.
Quando chegaram as tintas, ao abrir a primeira lata notamos a diferença de cor e passando na parede realmente não era a cor escolhida nem na *******% e também na 50%
Passamos essa informação para a loja, de que as tintas compradas não eram as escolhidas, nem de acordo com o teste e nem com o catálogo
O representante da Cofert, Gabriel Silveira, foi até o local, viu e tirou fotos das diferenças das cores, tanto da cor Potes antigos *******% como na 50% da potes antigos. Também, pediu para que fosse aberta uma segunda lata da cor Potes antigos para experimentar em outro local, na sua frente, sendo que o resultado foi diferente do teste e diferente da primeira lata aberta, ou seja havia resultado numa terceira cor
Reconheceu que, realmente estavam diferentes as cores e levou todas as latas de volta para seu estabelecimento, a saber, duas latas de 16 litros da cor potes antigos da coral, no valor de R$*******,00 cada e quatro latas de 16 litros da cor 50% potes antigos da coral no valor de R$*******,00 cada, totalizando R$*******,00 de acordo com a nota fiscal
Deste modo, o representante da Cofert vendo o defeito, pois, além de não vir a cor escolhida, ficaria impossível manter uma sequência de cor na parede entre uma lata de tinta e outra; levou as latas de tinta embora para seu estabelecimento, porém não quer realizar a troca e também não quer devolver a quantia paga
Agora estamos sem as tintas, sem a troca, sem a devolução, sem ressarcimento, o pintor sem material para trabalhar, porém a quantia referente ao material está pago