Não consigo acompanhar meu pedido pelo site

Não respondida
São Paulo - SP
18/05/2021 às 22:00
ID: 124107531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capsula reutilizável para Nespresso através de uma influenciadora @quintuplosdoparaná que acompanho, gosto e sempre confiei até aqui onde ela indicou e com cupom de desconto. Com entrega em até 24hs, como paguei em boleto sei que demora mais para compensar.
Não recebi nenhum e-mail de confirmação de pedido, ou status como acontece com diversas compras on line, comecei a desconfiar em ser um [Editado pelo Reclame Aqui]
Entrei pelo celular no site para tentar logar e acompanhar meu pedido e dá um erro (quando clico no botão login não abre nenhum campo para colocar dados e já aparece como dados inválidos)
Imaginei que pudesse ser algo relacionado ao acesso pelo celular tentei pelo desktop e apresentou o mesmo erro.
Ou seja, não sei se trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] ou a empresa que não tem mesmo uma estrutura de suporte adequada. Gostaria de saber sobre o meu pedido.
Grata