Desorganização total dos agendamentos!!!
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
26/03/2024 às 18:34
ID: 185471005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço RPG e acupuntura nessa clínica a um tempo. TODA SEMANA qnd mandam msg no meu cel para confirmar as sessões as informações estão https://******* o https://******* o horáhttps://******* sessões de outras coisas que não faço, como fisio por exemplo. A desorganização é nítida!!! Bagunçados e confundem os pacientes. Hj mesmo já recebi duas mensagens de confirmação (que não é automáhttps://******* atendente está ali falando com a gente) e avisei que eu já tinha confirmado. Só continuo fazendo pq é o único lugar mais próximo que atende RPG e acupuntura no mesmo https://******* já tive diversos problemas com a recepção e marcação nesse local. Lamentável!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2024 às 15:22
Boa tarde!
Conforme contato com a Sra. Gabriela , pedimos desculpas pelo ocorrido .Estamos reportando a reclamação para a coordenação do agendamento para que nós possamos melhorias e qualidade no atendimento de nossos serviços.
Estamos á disposição para o que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Equipe Cofrat Saúde
Consideração final do consumidor
13/07/2024 às 20:04
Parei de fazer meu tratamento com eles, tudo muito desorganizado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3