Falta de acompanhamento

Não resolvido
São Paulo - SP
09/02/2024 às 16:27
ID: 182310211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesmarquei as sessões de fisioterapia porque fiquei com muito receio de como é o modus operandi do local. O exercício é passado na primeira aula, e na segunda aula é meio que uma espécie de academia de musculação, cada um por si. Uma correta sessão de fisioterapia necessita de acompanhamento atento porque os pacientes podem se machucar. Enquanto eu fazia os exercícios, eu via que os profissionais ficavam conversando, mexendo no celular e um dia eu terminei um exercício e fiquei esperando algum deles vir até mim para me orientar. Afinal, eu não sou obrigada a, na segunda sessão, decorar os exercícios. Decidi ficar quieta na maca.. nada. Conclusão, eu cochilei. O fato é, se eles realmente estivessem observando, já iriam perceber que eu tinha terminado. E me foi dito: "Quando você terminar, pode chamar a gente". então eu penso: 1) Se eles não viram o término de um exercício, como sabiam que eu estava fazendo certo? 2) Se eles estivessem observando mesmo, não me deixariam ficar esse tempo parada na maca. O que ocorre é simples de identificar: Os convênios pagam pouco para as clínicas, as clínicas, pagam pouco para os profissionais, o volume de pessoas que precisam desse tratamento (porque É um tratamento médico) é cada vez maior e as clínicas acabam ganhando seus montantes no volume. E assim, se torna uma espécie de linha de produção com profissionais sobrecarregados. Notei também que um aparelho de exercícios, daqueles que também existem em academias, estava com um aviso de "em manutenção". Depois de 5 sessões que fiz, sendo que elas são intercaladas, esse aparelho ainda estava em manutenção??? Então a coisa é bem https://******* aquele aviso, não tinha sido escrito há, por exemplo, três, quatro dias, mas sim, tinha características de que já havia um tempo bem maior em que não estava sendo utilizado. Me pergunto, que clínica de fisioterapia é essa? Já na terceira sessão saí de lá não apenas com a certeza de que eu não estava tendo uma assistência de acordo, porque eu posso procurar outro lugar, mas o que me deixou muito mais preocupada, é em relação as pessoas que não tem opção, que só podem ir onde o convênio manda, e mais, as pessoas também ficavam lá fazendo o exercício da mesma forma que eu. Considero isso grave, principalmente com pessoas mais idosas.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 12:39
TEM MENOS QUE ZERO? NÃO? ENTÃO NOTA ZERO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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