Reclamação resolvida

Resolvido

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Cariacica - ES

09/09/2024 às 10:36

ID: 196962297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, sou uma cliente assídua do supermercado perim Cariacica, porém correu pela 2 vez comprar um produto e quando chegamos em casa, percebemos que não era o que tínhamos escolhido, isso ocorreu com a linguiça cofril para churrasco, em uma das situações levamos para um churrasco compartilhado e chegando lá, o sabor, aparecia, era tudo muito diferente, nada haver com o produto que que conhecemos, causando assim um constrangimento,e das duas vezes foi em um momento que não acompanhamos a atendente pegar o produto, não digo que o ato foi intencional, mas pagamos pelo produto, e não recebemos o mesmo.
(Será que mudou a receita?)

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Resposta da empresa

10/09/2024 às 13:58

Boa tarde Sra Sâmella!

Nosso representante entrará em contato com a senhora o mais breve possível.

Consideração final do consumidor

20/09/2024 às 11:44

O representante entrou em contato esclarecendo, possíveis coisas que pode ter ocorrido. Afirmando também a confiabilidade da empresa e a não mudança de receita. Estou satisfeita com o retorno da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10