Não entrou o Credito até agora

Boa tarde Leandro, tudo bem?
Desde a sua ******* ao responsáveis da campanha o seu questionamento, porém ainda sem retorno. Ocorre que nossa intensão é que tudo corra bem sempre, até porque quando você recebe cashback, nós geramos receita para a empresa. Contudo o processo de cashback tem particularidades próprias que podem gerar a não captura ou cancelamentos futuros. No seu caso nenhuma das três compras foi capturada. Isso pode ocorrer por bloqueios de antivirus ou por alguma ação não intencional que viole as regras no ato da compra (como por exemplo colocar produtos no carrinho antes da transição pela nossa plataforma, aplicar cupons de outras plataformas ou manter extensões instaladas de outros sites de benefício). Normalmente em casos como o seu, analisamos o histórico, questionamos e, mesmo com a negativa deles, pedimos ao nosso usuário a confirmação de que não praticou nenhuma violação das regras. Sendo assim, fizemos o seu lançamento de cashback.

Estou no Aguardo, pois pelo que vi o site de vocês só atualizaram valores, compras e etc ontem dia 18/05/*******, colocando um compra que fiz na Danone e agora que vou ver o restante.

Boa tarde Leandro, tudo bem?
Qualquer dúvida seguimos à disposição por aqui ou pelo nosso canal de atendimento na plataforma.