Não fazem o resgate e não respondem

Não respondida
Goiânia - GO
27/01/2025 às 11:41
ID: 208311095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 06/02/******* fiz a solicitação de resgate, todavia o site não dava opção de alterar os meus dados bancários (que estavam desatualizados). Na mesma data, enviei e-mail para o ******* informando a alteração dos dados bancários.
Até a presente data nunca ouve retorno da empresa e a ******* como "pendente" há quase um ano.
Hoje consegui alterar os dados bancários e tenho quase o dobro do saldo para resgatar, mas em razão da ******* pendente não é possível fazer um novo pedido.
A empresa não responde e não faz o pagamento dos valores disponíveis para resgate.