Cobrança indevida após cancelamento e negativação no Serasa
Respondida
Jundiaí - SP
10/08/2026 às 15:04
ID: 256074895
Já tentei várias vezes o cancelamento deste serviço , na última vez disseram que haviam cancelado e estão me cobrando e meu nome foi para o Serasa por um serviço que nem utilizo
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:37
Prezado Sr. Glauber,
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos citados.
Conforme informado em nossas últimas conversas, realizamos as análises necessárias acerca do seu caso e, após a conclusão das tratativas, seguimos com a finalização do seu processo de cancelamento.
Dessa forma, informamos que não restam pendências financeiras em seu nome junto à COGECOM.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe COGECOM