Recebimento de cobranças indevidas em nome de terceiro

Prezada Sra. Francine,

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Após verificarmos a situação relatada, identificamos que seus dados de contato estavam associados a outro cadastro em nossa base, o que ocasionou o envio das comunicações mencionadas.

Informamos que a situação já foi corrigida e seus dados foram devidamente ajustados em nosso sistema. Dessa forma, a senhora não deverá mais receber mensagens destinadas a terceiros.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe COGECOM