Pagamento de acordo em duplicidade e cobrança de juros indevida pela Anhanguera via Vaiquitar
Não respondida
Curitiba - PR
08/07/2026 às 07:31
ID: 253368439
Essa é a segunda reclamação que estou abrindo, irei perder meu progresso na faculdade se vocês não me ajudarem.
Dia 09/06/26 fiz um pagamento no valor de 554,19 para a Anhanguera pelo (Vaiquitar), plataforma do qual vocês utilizam para realizar acordos.
Porém, no site da Anhanguera (Portal do Aluno) AINDA consta débitos em ABERTO, cobrando JUROS. EU já realizei o pagamento do acordo ofertado, (mensalidade + rematrícula) e no site ainda está cobrando juros. Em anexo, print da fatura ainda em aberto. Mas eu já fiz o pagamento dia 09/06/26!!
Creio que é um detalhe importante: resalto que, no dia em que eu fui pagar, o site estava recusando meu cartão por algum motivo. Então, cadastrei um segundo cartão. Minutos depois, o VAIQUITAR da Anhanguera COBROU dois DOIS cartões o valor de 554,19. Pedi cancelamento de um dos cartões, mantendo apenas um com o pagamento. Mas, independente da situação, eu paguei, tenho comprovante. Mas ainda está pendente na Anhanguera, impossibilitando a minha continuidade no meu curso!