Cancelamento de Matrícula
Não resolvido
São José - SC
15/01/2025 às 21:35
ID: 207364403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Realizei a matricula no curso e online da Faculdade Cognitivo, porem ao assisti o primeiro modulo percebi que não era o modelo que eu estava buscando. Nesse caso e com mais algumas questões eu busquei formalizar o meu ******* de cancelamento de matricula. Foi atendido pela colaboradora Daniella, ela orientou que abria um ******* já que no portal de aluno não consta. Então fiquei no aguardo, uns 04 dias retornou via whats me informando meu pedido foi recusado pela coordenação e continua ativo no sistema, KKKK olha essa, vai para aula piar.. Gente onde estamos que agora não temos mais direito de tomar decisões para resolver problemas que é de nossa prioridade.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2025 às 12:08
Prezado aluno. Sentimos muito se sua experiência não foi positiva. Faremos novo contato para a solução do problema, preenchidos os requisitos. Certamente a questão será solucionada da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 09:20
A empresa ainda não resolveu, assim como não esta flexível para negociação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1