Atraso na entrega de 3 potes do produto (Pedido: *****)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Arapongas - PR

18/02/2026 às 15:42

ID: 240992735

Comprei 3 potes do produto com entrega para 4 dias. No dia 10, hoje dia 18 o produto não foi entregue.
Pedido: *****

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 10:44

Olá Valdomiro Olimpio, tudo bem!

Você comprou no dia 10/02/2026 - 14:37:18, sempre o pedido é despachado em até 1 dia útil, no caso pode começar a contabilizar à partir do dia 11/02, infelizmente devido ao feriado atrapalhou bastante o prazo de entrega, mas o prazo de entrega para sua região é na média de 4 a 5 dias úteis no máximo.

Infelizmente devido ao feriado de carnaval a transportadora não conta como dia útil os dias de feriado, mas via e-mail vamos te atualizar aonde se encontra seu pedido e qual o prazo de entrega.

De qualquer forma segue também seu código de rastreio:

*****
CEP : *****
Arapongas / PR
Código de Rastreio: ***** (Transportadora Loggi)
Status do Pedido: EM TRÂNSITO

Estamos à disposição
[email protected]

Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 10:43

Comprei até agora não recebi nada faz vinte dias vou ter que ir a polícia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

04/03/2026 às 12:38

Olá Valdomiro , acabei de consultar seu rastreio e a entrega está prevista para essa semana segue o status abaixo

Rua Pombo Correio, 483, Jardim Bandeirantes
CEP : *****
Arapongas / PR
Código de Rastreio: ***** (Transportadora Loggi)
Status do Pedido: EM TRÂNSITO
Entrega máxima: 07/03

Estamos à disposição
[email protected]