Produto não entregue no prazo e informações de rastreio incorretas
Resolvido
Jequié - BA
17/03/2026 às 15:25
ID: 243535309
Disse que o produto iria chegar dia 10/03/2026 e até hoje dia 16/03/26 não chegou. Recebi um email dizendo que teria um novo código de rastreio, ou seja deve ter postado o produto ontem e me passou um novo código. Então não tinha enviado o produto.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:23
Olá Humberto, lamentamos o atraso na entrega do seu pedido, infelizmente ocorreu um problema em um lote dos correios por isso afetou alguns pedidos mas já foi resolvido e reenviamos seu pedido através da Transportado Loggi que consta em trânsito
Rua Itajuru, *****
Complemento : Casa
CEP : *****
Jequié / BA
Código de Rastreio: ***** (Transportadora Loggi)
Status do Pedido: EM TRÂNSITO
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 16:32
Me precipite com a entrega porque não tinha entendido o aviso, que estava em falta os de gotas, aí pedi cancelamento da compra. Agora que chegou os produtos conguflex tenho que saber como vou fazer para reaver o pagamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7