Erro no site impede a emissão de boleto para pagamento, impossibilitando o cliente de pagar em dia.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vespasiano - MG

07/05/2026 às 16:33

ID: 248012741

Estou tentando retirar o boleto do mês, porém o site pede para baixar o informe de rendimento e quando baixa dá erro, e após isso não consigo retirar o boleto, preciso do boleto para não pagar com atraso. Contrato número *****.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 18:58

Subject: Re: Dúvida sobre Boleto Contrato n *****

Prezado(a),

Bom dia!

Agradecemos o contato.

Informamos que o contrato n ***** foi cedido ao FIDC Cohab Minas, que é atualmente o responsável pela gestão do seu financiamento, incluindo a emissão de boletos.

Para a retirada do boleto e resolução do problema relatado, pedimos que entre em contato diretamente com o FIDC Cohab Minas pelos canais abaixo:

FIDC Cohab Minas
WhatsApp: (34) 98427-4373
Tel: 0800 830 0232
E-mail: [email protected]
Site: www.cohabminas.com

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 06:52

Não resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0