Falta de retorno e administração da Imobiliária - Corte de agua indevido.
Em réplica
São Paulo - SP
14/05/2026 às 11:11
ID: 248630629
Boa tarde!
Sou locatário de um imóvel pela ***** , onde nesse contrato está incluso o fornecimento de agua e luz. Por um erro da proprietária acabei de ter o corte de agua feito pela concessionaria , e o pior não tenho caixa d'agua para tomar banho , usar o banheiro ou fazer qualquer coisa em minha casa.
Ao entrar em contato com ao menos 20 dias de antecedência para solicitar o pagamento e comprovante de pagamento ainda não foi enviado.
Preciso de solução já que ninguém me retorna de forma efetiva o simples compromisso acordado em contrato.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:48
Olá, Bruno. Tudo bem?
Nosso time intermediou toda a situação junto à proprietária, buscando alinhar tudo da melhor maneira possível para resolução do ocorrido.
Seguimos totalmente à disposição para auxiliar no que for necessário e, caso surjam outras situações ou demandas relacionadas ao imóvel, pode entrar em contato conosco que faremos o acompanhamento da melhor forma possível.
Espero que esteja bem e agradeço pela compreensão e paciência durante todo esse processo.
Forte abraço do time Cohab
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 15:19
Olá
Permaneço no aguardo para resolver a situação
Ainda está em aberto
Fui informado que não terei meu reembolso ou desconto em aluguel