Demora Excessiva na Entrega do Termo de Quitação
Resolvido
Apucarana - PR
29/10/2025 às 11:51
ID: 230532689
Solicitei um termo de quitação a mais de 60 dias e até agora não me entregaram e se quer sabem dizer quando ficará pronto, uma falta de respeito total com as pessoa.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 16:35
Prezada Ingridi Borelli,
Obrigado pelo seu contato e interesse nos programas habitacionais executados pela Cohapar.
Informamos que sua solicitação foi atendida por meio do Fale Conosco.
O documento está em nome de Carlos Correa Borelli. A emissão está no prazo, somente aguardando assinatura da diretoria.
Assim a documentação estiver disponível para ser retirada, a equipe do Escritório Regional entrará em contato.
Para mais informações ou esclarecimentos, contate o Escritório Regional de Apucarana, que faz a gestão dos empreendimentos do seu município.
A nossa equipe poderá te auxiliar em todas as etapas.
Telefone fixo/WhatsApp:******* (não aceita ligação de whatsApp)
Horário: de 2 a 6-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h
Endereço: *******, bairro 28 de Janeiro, Apucarana-PR, **************, Brasil
Esperamos ter ajudado e lamentamos o inconveniente da demora.
Atenciosamente,
Assessoria de Comunicação da Cohapar
Réplica do consumidor
28/11/2025 às 09:28
Até o momento não tive a minha *******.
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 09:17
resolveram a solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
04/12/2025 às 13:57
Prezada Ingridi Borelli,
Ficamos felizes que sua solicitação tenha sido resolvida.
Lamentamos o inconveniente do atraso e agradecemos sua avaliação em nossos serviços.
Isso é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais o nosso atendimento.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Assessoria de Comunicação da Cohapar