Produto não entregue
Resolvido
Moreno - PE
02/07/2021 às 13:50
ID: 126079505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da aliança terço, ficou grande, repostei o produto em menos de uma semana receberam lá 07.06.21, mas ate o memento não recebi o produto de tamanho menor, eles postaram dia 21.06, 14 dias para me reenviar a aliança que eu já tinha pedido o cancelamento da compra, mas como eles me enviaram dia 21.06, e ate agora não chegou, mas como acredito não ser famoso, a atenção é outra, quero meu dinheiro de volta, já comprei outras joias com eles, acho uma falta de respeito essa morosidade, uma compra que foi feita quase dois meses atrás.
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Resposta da empresa
15/07/2021 às 11:05
Nossa última conversa por WhatsApp você disse que iria esperar e que se a aliança Service, você ia ficar com ela. Agora você quer o dinheiro de volta sem receber. Não sei mais o que você quer. Se você quiser eu faço o estorno agora e você se compromete a devolver assim que chegar. Obrigada
Consideração final do consumidor
19/07/2021 às 17:00
Devolveram o valor do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6