Coi-centro de Odontologia Integrada Ltda

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

09/02/2026 às 10:44

ID: 240178683

Venho, por meio desta, registrar RECLAMAÇÃO FORMAL em razão da não devolução do valor de R$ 700,00 (setecentos reais) referente a um tratamento odontológico realizado nessa unidade.
Conforme acordado com o COI, o referido valor deveria ter sido devolvido no dia 16 de janeiro. Contudo, o pagamento não foi realizado na data combinada. Posteriormente, fui informado(a) de que o reembolso seria efetuado no dia 5 de fevereiro, o que novamente não ocorreu, sem qualquer solução efetiva até o presente momento.
Ressalto que já houve duas datas confirmadas e não cumpridas, o que demonstra descumprimento do acordo firmado e gera transtornos, prejuízos e insegurança ao consumidor.
Diante do exposto, solicito a imediata regularização da devolução do valor de R$ 700,00, bem como uma posição formal por parte do COI quanto ao ocorrido. Caso não haja solução em prazo razoável, reservo-me o direito de buscar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor. Obs. Segue número de chamado.
Chamado: *****
Data: 06/01/2026
Solicitante ( funcionário COI) *****
Aguardo retorno urgente.
Atenciosamente,
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