Câmera solar com problemas de conectividade e falta de suporte
Não resolvido
Maceió - AL
29/12/2025 às 10:09
ID: 236088089
A câmera com placa solar é boa. porém o app não funciona bem. Ela conecta certinho, tem um curto prazo de monitoramento, mas depois a câmera fica off-line, mesmo tendo bateria com carga alta e rede de internet ótima. O suporte da marca não existe, em nenhum meio online. O app mostra a função de suporte mas ninguém responde por lá, Instagram também não responde, WhatsApp pior ainda. Não sei a quem recorrer. Até nos comentários do app no Play Store ninguém responde. Frustrada por não conseguir usar o equipamento.
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Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 12:09
até agora não consegui suporte nem resposta em nenhum dos canais. a marca é [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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