Produto com defeito e falta de informação sobre garantia

Não respondida
Maceió - AL
05/06/2026 às 17:43
ID: 250624875
Fiz uma compra dos micronfones COIBEU - MAC002 em 17-02-26, em nenhum momento foi informado sobre o prazo de garantia de 90 dias. O Microfone está com defeito no receptor a empresa passou a informar que a garantia não é de 1 ano e sim 90 dias.
Tentei contato por telefone para ***** antes dos 90 dias e não consegui falar, esse telefone está sempre desligado!
Se não esta informado o prazo de garantia, achamos que como é o padrão de 1 ano como as demais compras de eletronicos.
Muito insatisfeito com os produtos COIBEU por não terem a informação no anuncio do mercado livre e agora não querem conceder garantia.
Obrigado.