Descumprimento contratual de instalação de coifas e dutos após pagamento integral
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
17/04/2026 às 07:59
ID: 246294111
DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL APÓS PAGAMENTO INTEGRAL EXIJO SOLUÇÃO IMEDIATA
Contratei a empresa COIFAS QUALITH LTDA, inscrita no CNPJ ***** para fornecimento e instalação de uma caixa lavadora de gases, bomba de racalque, bicos , filtros incluindo coifas tipo capela, dutos, chapéu chinês e outros produtos e serviços. Prazo estipulado pelo contratado para execução final e seu bom funcionamento é de 15 dias úteis
O valor acordado foi integralmente quitado dentro dos prazos em contrato demonstrando minha total boa-fé na relação contratual.
Entretanto, a partir de 28 de abril de 2025, a empresa realizou apenas parte dos serviços contratados, deixando a instalação incompleta e, até o presente momento, não houve a devida finalização do escopo acordado.
Ressalto que venho tentando resolver a situação de forma amigável, por telefone e WhatsApp, porém a empresa se mostra omissa, sem retorno efetivo ou qualquer providência concreta, evidenciando total desrespeito ao consumidor, útimo contato da empresa COIFAS QUALITH conosco foi em 27/02/2026
Tal conduta configura, de forma clara:
Descumprimento contratual;
Falha na prestação de serviço;
Violação aos princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto à boa-fé e à entrega adequada do serviço contratado.
Diante da gravidade da situação, NOTIFICO PUBLICAMENTE a empresa para que:
1. Realize a conclusão integral do serviço contratado no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos;
ou
2. Efetue a devolução imediata dos valores pagos referentes à parte não executada, devidamente corrigidos.
Fica desde já registrado que, em caso de não solução dentro do prazo estipulado, adotarei as medidas cabíveis, incluindo:
Abertura de reclamação junto ao PROCON;
Ajuizamento de ação judicial por perdas e danos;
Pedido de restituição com eventuais indenizações cabíveis.
Esta será a última tentativa de resolução amigável.