Enganada
Respondida
Ananindeua - PA
27/07/2026 às 12:00
ID: 254922803
Foi pago um valor de 18.000 em implantes para a antiga dona *****, e ela só fez apenas dois e após isso ela sumiu e não responde as mensagens, preciso que ela resolva e reembolso meu valor pago.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:50
Prezada Sra. Hellen, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e compreendemos o transtorno relatado.
Informamos que, em razão do encerramento da parceria com a marca Coife Odonto, a clínica em questão encerrou suas atividades. Dessa forma, as tratativas referentes aos atendimentos realizados à época devem ser conduzidas diretamente com a ex-franqueada, Sra. Nadine Carvalho, que responde legalmente pelos serviços prestados durante o período de funcionamento da unidade.
Esclarecemos ainda que entramos em contato com a senhora, por meio do WhatsApp, alguns dias atrás, para fornecer o contato da ex-franqueada, a fim de possibilitar a resolução de sua solicitação. No entanto, como não obtivemos retorno, reiteramos a orientação.
Caso tenha dúvidas ou necessite de esclarecimentos que sejam de nossa alçada, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo telefone do SAC: (11) 93369-2111.
Permanecemos à disposição para prestar as informações cabíveis e orientá-la no que for possível.
Atenciosamente,
Equipe SAC Coife Odonto.