Coife Odonto

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Fortaleza - CE

08/11/2021 às 14:33

ID: 132537677

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Coife odonto

Boa tarde meu nome é Josivaldo de Freitas venho relatar a experiência que eu tive com a empresa de odontologia chamada coife odonto localizada na avenida Francisco Sá bairro Carlito Pamplona, primeiro problema é que mudavam os dentistas sem avisa o cliente a verdade que eu não sei nem compra os dentistas foram trocados eu passei um ano sendo cliente deles e porém foi 3 anos de contrato fiz o cancelamento porque eu achei desrespeitado por eles não quiseram resolver o meu problema no ato mas já que de uma multa contratual eles nem questionaram nada paguei com o rei a multa do contrato mas sequer eles resolveram meu problema, provavelmente foi de 3 ou mais dentista trocado, eu sei que as empresas existem trocas de colaboradores e tudo o problema é que a recepcionista nunca me falava que foi trocada o médico eu descobria por conta própria, o outro ponto e foi o mais grave fiz a manutenção do aparelho dia 9 de outubro dia 16 de outubro já soltou uma peça porém não caiu ficou solto no dia 23 soltou três tive que quebrar o arame no dia 25 eu entrei em contato recepcionista da empresa, contei do problema ela me informou que eu poderia ir na clínica e rê colar as peças porque até então eu estava com as peças guardado na semana seguinte não deu para mim ir consegui um dia especialmente para resolver esse problema que foi exatamente dia 3 de novembro , fui lá na clínica relatei o ocorrido e lembrar do assunto, fui até o dentista olhou para lá e para cá também não deu a mínima atenção foi até a recepção, eles me chamaram de volta a recepção e me informaram que eu tinha que fazer outra manutenção completa ou só recolocar em baixo porém com peças novas aí no caso seria cobrado, eu informei a eles que eu estava com as peças ainda em mão tem uma pessoa lá que eu não sei dizer se a gerente que ela não se identificou falou que não poderia colar a mesma peça eu simplesmente abrir a lixeira e joguei no lixo sendo que a recepcionista lá no meio do mês de outubro falou que eu tinha que levar as peças para recolocar, perguntei se eu poderia resolver essa manutenção p**** só colocar as peças que foram quebradas porém não dava no mesmo dia eu tinha que retornar no outro dia foi desce contra ponto que eu achei um desrespeito verdadeiro descaso porque eu expliquei para eles que eu não tinha tempo já tava com mais de 15 dias a minha boca cortando por conta do arame quebrado como mencionei no começo do texto eu cancelei o contrato paguei a multa e pronto, eu fiquei mais chateado não foi nem pagar a multa foi o verdadeiro descaso que eles fizeram comigo porque dava para eles encaixar naquele mesmo dia para tentar resolver o problema do cliente eles não deram a mínima para resolver o meu problema, por mim minha família e amigos não passa nem frente a essa empresa foi um verdadeiro desrespeito, nesse contrato quem ficou no prejuízo foi eu..