Reclamação de tratamento odontológico em Santana: mau atendimento e solicitação de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 16:52
ID: 250939991
Tratamento odontológico, paguei , em Santana ***** , hj fui tentar colar os dentes pela décima vez , fui maltratado por um sr de barbas ralas se dizem do dentista, chamei a a P m ,. Preciso do reembolso . Tenho 4 familiar em tratamento aí .
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:11
Prezado Sr.,
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e pela insatisfação com o atendimento recebido durante sua visita à clínica.
Informamos que a clínica foi devidamente acionada a respeito da situação narrada. Em retorno, a unidade informou que foram prestados ao senhor os esclarecimentos necessários sobre os procedimentos realizados e as etapas previstas para a continuidade do tratamento.
A clínica também reforçou que permanece à sua disposição para dar seguimento ao tratamento odontológico, buscando atender suas necessidades da melhor forma possível.
Compreendemos sua preocupação e registramos sua manifestação para acompanhamento. Caso deseje, recomendamos manter contato diretamente com a unidade para alinhamento dos próximos passos e esclarecimento de eventuais dúvidas pendentes.
Atenciosamente,
Equipe SAC Franqueadora Coife Odonto