Coife Odonto

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

29/05/2026 às 17:15

ID: 250066203

Fiz tratamento ortodôntico por 4 anos na COIFE ODONTO MOGI DAS CRUZES. No final do processo, com os dentes já alinhados, combinei com a ***** a retirada do aparelho porque eu iria casar. Foi feita a remoção das partes superior e inferior. Detalhe, eu casei sem o meu clareamento!!!

Fechei um pacote pago em 6x no cartão que incluía: restauração, clareamento e o molde (contenção). A partir daí, só piorou os problemas!!!

Restauração péssima: Ficou malfeita e só foi resolvida em uma segunda tentativa, por outro dentista.

Clareamento incompleto: Na minha 3 sessão, a ***** mandou a recepção barrar o fim do meu tratamento, alegando que eu só tinha direito a uma sessão. Uma boca que usou aparelho por 4 anos clareia com apenas uma sessão? Outros dentistas me confirmaram que são necessárias no mínimo duas.

O sumiço do molde: Paguei e até hoje não sei o que é isso, nunca vi o meu molde.

A recepção sempre dava uma desculpa (faltou luz, fornecedor atrasou..). Gente, estamos falando da COIFE, uma empresa até que grande! Não têm competência para ter estoque de material? A última desculpa para não fazerem meu molde foi de que o teto da clínica caiu.

Pedi para a ***** estornar as duas últimas parcelas, já que o serviço não foi entregue, mas ela insistiu em cobrar. Eu não quero mais fazer nada lá! A CONFIANÇA ACABOU. Não confio na clínica e NÃO RECOMENDO. Tenho prints de todas as evidências e vou formalizar a denúncia no *****.

JÁ FAZ 2 MESES, E ATÉ O MOMENTO NADA DE RESOLUÇÃO.