Demora no atendimento via ***** para informe de Imposto de Renda
Respondida
Maceió - AL
05/05/2026 às 16:09
ID: 247788321
Entrei em contato com o ***** do financeiro para solicitar meu informe de declaração de Imposto de Renda, mas ninguém responde. Isso deveria ser automático, deveríamos ter a chance de pegar pelo site ou ja chegar no email. Minha contadora só está aguardando isso para fazer minha declaração. Espero que isso seja resolvido o mais breve possível.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:51
Olá, Marília.
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos em nosso sistema que a solicitação do documento para o Imposto de Renda foi registrada em 05/05/2026, e o envio foi realizado em 08/05/2026.
Caso não tenha localizado o documento ou ainda necessite de qualquer suporte, nossa equipe de Atendimento ao Aluno permanece à disposição para auxiliá-la. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (85) 98412-0837, para que possamos verificar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Seguimos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.