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Bragança Paulista - SP

04/09/2024 às 21:19

ID: 196708755

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Contudo, na última semana do mês de agosto foi surpreendido com um compromisso de natureza pessoal e inadiável a ser realizado na mesma data do evento adquirido.

De de pronto, já em 29/08/******* entrou em contato com o número WhatsApp *******.**************, disponibilizado pela empresa Coimbra Academy requerendo o cancelamento da compra, liberação da vaga a outro interessado, já que a comunicação ocorre ainda em tempo distante da data de realização do evento, e consequente restituição dos valores pagos e cancelamento das parcelas vincedas em seu Cartão de Crédito.

Em 02/09/*******, após insistência de contato por nosso cliente pelo mesmo meio, foi informado que não haveria qualquer reembolso, mesmo diante da comunicação de sua desistência em data tão antecipada a realização do evento.


Diante de todo o histórico narrado, na condição de representantes do Sr. Marcelo solicitamos da nobre Instituição a reconsideração da decisão de retenção integral dos valores já pagos, bem como da continuidade de cobrança das parcelas vincendas em Cartão de Crédito, como medida de justiça, e de reforço ao respeito desta organização para com os profissionais interessados em consumir seus serviços disponibilizados.

Certos do pleno entendimento da situação e compreensão de V. Ss., a fim de evitarmos desgastes jurídicos desnecessários, aguardamos resposta a presente Notificação e solicitação de reconsideração em prazo de 48 horas, servindo como meios de contato os a seguir informados:

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Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 20:42

Lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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