Troca de produto

Resolvido
Lorena - SP
28/02/2024 às 18:08
ID: 183547065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei telhas nessa empresa e tive muitos problemas não no momento de pagar e claro nesse caso são uns amores, mais depois que finaliza que iciou todo o problema pois o responsável pelas entregas dessa loja não atende aos pedido dos clientes com relação a hora de recebimento dos materiais na hora diz que entrega depois não cumpre o prometido e além do mais sobrou um produto no caso em questão esse produto foi uma telha, quando entrei em contato com o vendedor e deixei bem claro para me avisarem o momento. da retirada pois não moro nesse local o encarregado pediu para retirarem sem me comunicar e chegando lá o material segundo eles até mesmo por fotos disseram que o produto estava com avaria mais desde o início solicitei a retirada comigo presente quem me garante agora que realmente estava com problemas o produto visto que me entregaram após muita briga. Agora não querem mais retirar que garantias eu tenho que esse produto já estava assim?
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Consideração final do consumidor
03/08/2024 às 13:42
O atendimento e bom porém eles pecam na entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5