Após solicitar o cancelmento da cota eles somem - Consorcio Bahiana
Respondida
Salvador - BA
27/03/2023 às 14:54
ID: 161784519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de uma cota para o consorcio de um veiculo, e após pagar 3 parcelas precisei solicitar o cancelmento.
Recebi um e-mail 19/07 confirmando o cancelmento, e pedindo para aguardar.
Após isso, nunca mais consegui contato com ninguém da dita "Consorcio Bahiana", nem por e-mail ou telefone.
O pior atendimento que já recebi, e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por nem ao menos conseguir obter o minino de retorno.
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 16:59
Olá, Caroline!
Que bom que o Time de Humanos conseguiu entrar em contato e você conseguiu os esclarecimentos sobre a situação exposta, conseguindo retomar o acesso ao App Mycon.
Seu atendimento está em andamento com nosso time de humanos do Mycon por nossos canais de comunicação.
Quando precisar é só chamar a gente.
Um abraço,
Joice T.
Customer Experience