Não contratei um produto digital

Respondida
Santos - SP
25/02/2023 às 11:51
ID: 159737837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAno passado, fomos atendidos por um corretor de consórcios e contratamos um consorcio para IMOVEL com a 1 CONSORCIOS com esse representante.
Após alguns meses, o grupo mudou para MAYCON, um *******% serviço digital.
Acontece que desde então os chats são cansativos e pouco explicativos e descobri que meu contrato permanece com a taxa administrativa anterior de 25%, sendo que o produto digital aplica uma taxa 9,99%.
Fui informada que mesmo agora eu tendo que aceitar que tenho somente um produto digital (o que não foi o que contratei), ainda tenho que permanecer com taxa administrativa anterior, pelo qual não tenho mais os beneficios.
ABUSIVO E ABSURDO!!!!!
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Resposta da empresa
14/03/2023 às 11:14
Prezada Sra. Luana Pignataro
Entraremos em contato em breve para auxiliar na resolução da sua solicitação.
Atenciosamente,
CoimexCon.