Conta do Coin Master restrita por supostas irregularidades com convites de amigos, sem prazo para restauração.
Não respondida
Santo Antônio do Descoberto - GO
07/07/2026 às 14:13
ID: 253307751
Sou usuária ativa do jogo Coin Master, onde dedico meu tempo e interajo diariamente. Recentemente, minha conta sofreu uma restrição de acesso. Ao entrar em contato com o suporte oficial da empresa (conforme protocolo/e-mails em anexo), a atendente Torrie me informou que a conta está sob análise devido a supostas "irregularidades com convites de amigos". No mesmo e-mail, a empresa confirmou que o acesso "será restaurado automaticamente", porém alegou não poder me informar nenhum prazo para que isso aconteça, mantendo minha conta bloqueada por tempo indeterminado.
Ao tentar obter uma previsão ou uma chance de esclarecer o ocorrido, passei a receber respostas genéricas e automáticas que não resolvem o problema, violando meu direito à informação clara