Negociação e Pagamento Realizados, Empresa Não Resolve Problema Nem Fornece Previsão de Solução

Respondida
Cariacica - ES
20/06/2026 às 08:24
ID: 251893707
Fiz uma negociação com a empresa já paguei a segunda parcela e até agora eles não resolveu o meu problema não mim dá uma resposta de quando meu problema vai ser resolvida
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:01
Prezada, Luzia Maria!
Esclarecemos que cada caso possui particularidades próprias e pode demandar prazos distintos para análise, tratativas e conclusão, especialmente quando dependem de terceiros, instituições financeiras ou procedimentos específicos relacionados ao objeto contratado.
Informamos que seu apontamento foi encaminhado ao setor responsável para análise detalhada do andamento do seu caso, a fim de que sejam prestados os devidos esclarecimentos e verificadas as próximas etapas do procedimento.
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