INFORMAM QUE FORAM HACKEADOS E QUEREM PAGAR VALOR INFERIOR AO DEVIDO
Não resolvido
Florianópolis - SC
18/08/2021 às 14:33
ID: 128315285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAVISARAM OS CLIENTES EM E-MAIL QUE HOUVE UM ATAQUE HACKER, ONDE INFORMAM QUE REALIZARÃO O PAGAMENTO, EM RELAÇÃO AOS CRIPTOATIVOS, QUE FOI INVESTIDO EM *******. COMO QUE O CLIENTE QUE SE RESPONSABILIZA PELA FALTA DE SEGURANÇA NO SISTEMA DA EMPRESA?
NUNCA RESOLVEM, NÃO HÁ POSSIBILIDADE DE ENVIAR AS MOEDAS PARA OUTRAS CARTEIRAS.
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 12:36
Prezado Volnei,
Como vai? O seu caso está sendo trabalhado individualmente pela equipe de suporte. Ele está sendo tratado e já foi realizado contato direto com o senhor.
Ficamos à disposição, sempre lembrando que os canais abertos são os corretos para manter nossa comunicação de maneira funcional.
Att,
Equipe Coin2001.
Réplica da empresa
02/09/2021 às 12:36
Prezado Volnei,
Como vai? O seu caso está sendo trabalhado individualmente pela equipe de suporte. Ele está sendo tratado e já foi realizado contato direto com o senhor.
Ficamos à disposição, sempre lembrando que os canais abertos são os corretos para manter nossa comunicação de maneira funcional.
Att,
Equipe Coin2001.
Réplica da empresa
02/09/2021 às 12:36
Prezado Volnei,
Como vai? O seu caso está sendo trabalhado individualmente pela equipe de suporte. Ele está sendo tratado e já foi realizado contato direto com o senhor.
Ficamos à disposição, sempre lembrando que os canais abertos são os corretos para manter nossa comunicação de maneira funcional.
Att,
Equipe Coin2001.
Consideração final do consumidor
09/09/2021 às 11:28
APENAS RESPOSTAS AUTOMÁTICAS SEM RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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