Saque não creditado.
Respondida
Dois Irmãos - RS
09/11/2021 às 20:25
ID: 132641035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá a três anos que opero na CoinBene, até hoje foi muito rápido todas as solicitações, porém a dois dias que aguardo um saque ser creditado em minha conta bancária, no sistema da CoinBene a informações está como aprovado (sendo assim processo concluído), no entanto no meu extrato bancário não informa nem um depósito da corretora CoinBene ou com o valor que foi solicitado para retirada.
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Resposta da empresa
10/11/2021 às 11:29
Ola Daniel, tudo bem ?
Acabamos de verificar, realmente a transferencia não foi efetuada por instabilidade bancária .
Mas a situação foi normalizada e realizamos a transferencia.
Estamos a disposição quando precisar.