Não estão deixando retirar meu dinheiro

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/06/2022 às 11:51

ID: 145470107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma aplicação na Coinbr há vários anos e agora estou tentando vender o que tenho de criptomoeda e retirar meu dinheiro, porém não consigo nem logar na exchange.
Já enviei e-mail para três endereços de e-mail diferente, porém nenhum responde. Essa é minha última tentativa antes de acionar a justiça.

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Resposta da empresa

28/06/2022 às 10:05

Prezado Sr. Rodrigo,

Estamos lhe atendendo pelo nosso canal do suporte através do e-mail *******.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

26/07/2022 às 13:24

Apenas atualizando. A empresa respondeu uma vez e nunca mais respondeu novamente. Passado mais de um mês da abertura da reclamação, meu dinheiro segue confiscado.