https://*******
Não resolvido
Curitiba - PR
03/03/2022 às 02:46
ID: 139328507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um cadastro em ******* na exchange de criptomoedas https://******* e depois o próprio proprietário da exchange
em seu próprio nome, mandou para o exterior sem meu conhecimento, a minha conta, meus dados pessoais, meus aportes em criptomoedas, para uma empresa em hong kong stratum blockchain technology administrada por este mesmo proprietário da coinbr.
Um ano após isto, a minha conta e de muitas outras pessoas forão bloqueadas para saques em reais e transferências de criptomoedas.
Ao consultar o saldo real na blockchain, a minha wallet criada na plataforma https://******* e utilizada para depositar criptomoedas não tem saldo algum.
Não tem saldo também nem na carteira master da exchange.
Somente existe um saldo fictício na wallet da plataforma da exchange.
Infelizmente quem estiver com este mesmo problema deve procurar um advogado o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
08/03/2022 às 14:15
Prezado Sr. Oslei,
Suas solicitações estão sendo tratadas pelo canal de suporte ******* e acompanhadas pelo jurídico Stratum Hong Kong, por favor para mais informações dirija um email para *******.
Cordialmente,
Réplica do consumidor
16/03/2022 às 00:23
Essa resposta veio da Coinbr?.
Consideração final do consumidor
16/03/2022 às 00:27
Sem solução amigável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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