deposito nao creditado
Não resolvido
Itapoá - SC
25/01/2025 às 05:59
ID: 208183817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesa coinex nao travam o depositos e moedas que estao em manutençao e o investidor envia para coinex eles creditam, mais nao repassa o valor, nos entra em contato com eles e nem respondem, ja esta indo para 48 horas e nada de resolver, resumindo perdi mais de ******* reais que eu poderia ter enviado para outra corretora..
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 23:11
Olá, Juliano
Lamentamos muito pela sua experiência. Para podermos ajudá-lo da melhor maneira possível, pedimos que abra um ticket em nossa central de ajuda por meio do link: https://*******).
Assim que o ticket for criado, envie-nos o número para podermos acompanhar e oferecer o suporte necessário.
Estamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 14:25
Me [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda colocaram a culpa no consumidor, sempre assim....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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