Dificuldade para Estorno

Question

Olá boa tarde o atendimento é péssimo, no email e chat ninguém me responde não consigo acessar um atendimento com ninguém. Eu preciso urgente o estorno para o cartão de final *******, referente ao valor que da maquina de cartão que comprei e nunca entregaram, devido a um problema no meu CNPJ 47.*******.*******/*******45 que dei baixa e não tenho mais interesse na maquina de cartão.