Medicamento não entregue e contato ineficiente com a empresa.

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Rio de Janeiro - RJ

18/03/2026 às 10:28

ID: 243609445

Comprei uma medicação no dia 03 de março, e até agora, não entregaram, não atende telefone, a asdi foi muito caro.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 18:44

Boa noite, Valenciana!
Desejamos que esteja bem.

Identificamos que o pedido pago realmente não foi entregue, mas que o reembolso já foi concluído.

Queremos nos desculpar pelo ocorrido, entretanto existem algumas situações que não dependem da plataforma e sim dos usuários. No seu caso em especifico era necessário que o vendedor tivesse um valor x para pagamento do frete e envio do seu produto, o que não ocorreu.

Mas ficamos contentes que já tenha sido resolvido.

Dúvidas, estamos à disposição.
At, Equipe RA Coinzz.