Reclamação de [Editado pelo Reclame Aqui] e Recusa de Reembolso - Coinzz
Não resolvido
Cravinhos - SP
19/05/2026 às 21:29
ID: 249134047
Oi segunda vez querendo falar com suporte da Coinzz e nao consigo, e quando falo eles negam meu reembolso e ficam enrolando, me deixam falando sozinha, eu cansei, comprei um produto que dizia que ia entregar os produtos e era so isca pra comprar um muito mais caro, ou seja cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de um [Editado pelo Reclame Aqui]! Vou mandar o print do e-mail com o nome do produto que prometeram e outro print mostrando que o curso está trancado e so tem acesso a uma live de como vender em 24 horas! Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e exijo meu dinheiro de volta e a coinzz está se recusando a devolver!! Foi pago no pix! Espero que devolvam meu dinheiro mais rápido possível!!!!!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 18:09
Desirre, boa noite!
Como vai?
Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco.
E paramos para analisar o que houve.
Através do telefone cadastrado no seu RA constam acionamentos de 2024 e 2025 em nosso suporte, nenhum do ano de 2026. E conforme as conversas verificamos que você já era usuária da plataforma, ficando ciente que os produtores que trabalham nela e disponibilizam links para pagamentos, pois essa é a função da Coinzz, realmente vendem produtos/mentorias e etc.
O serviço adquirido foi Primeira Venda em 24 Horas, no valor de R$ 37,00, sendo realmente algo básico pra você realizar a primeira venda e não uma mentoria.
Identificamos que o estorno do valor pago já foi concluído =)
At, Equipe RA Coinzz.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 23:43
Mas que empresa cara de pau! Que resposta [Editado pelo Reclame Aqui]! Nao tem nem vergonha!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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