Solicitação de devolução de item comprado por ***** devido ao alto custo
Em réplica
Avaré - SP
08/06/2026 às 15:28
ID: 250812469
Olá boa tarde tudo bem
Foi feito uma compra em nome de *****
Já chegou a encomenda, mais achei muito caro pelo objeto seria possível a devolução por favor
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:53
Claudiliana, bom dia!
Como vai?
Queremos agradecer por compartilhar a sua manifestação conosco e te chamamos no privado para entender melhor o que houve.
Solicitamos dados importantes para localização da compra em quesstão.
Aguardamos o seu retorno.
At, Equipe Coinzz.
Réplica da empresa
12/06/2026 às 12:34
Claudiliana.
Desejamos que esteja bem.
Conforme conversamos via WhatsApp vocês ultrapassaram o prazo do consumidor na solicitação de desistência da compra. Entedemos que localizaram um local que vende mais barato e tudo bem, mas o contato conosco seja no nosso suporte ou por aqui tinha que ter ocorrido antes.
Lembrando que somos uma plataforma de pagamento, intermediamos o pagamento e a entrega.
Não realizamos vendas.
Caso tenha dúvidas, estamos à disposição.
At, Equipe Coinzz.