Solicitação de exclusão de Conta Coinz e recusa de envio de fotos e cobrança de taxas

Kevin, boa noite!
Desejamos que esteja bem.

Verificamos que a sua conta já foi excluída e sem cobranças, sendo muito importante ressaltarmos que a não ser que o seu financeiro estivesse negativo, devendo algo para a plataforma conforme os termos da mesma, não teria porque ser cobrado.

Sobre documentação faz parte da segurança do titular, sem essas informações como saberemos que de fato é o titular quem está solicitando o cancelamento? A discordância deveria ter ocorrido no ato da assinatura do termo.

Caso precise, estamos a disposição.

At, Equipe RA Coinzz.