Suporte técnico não responde desde sexta-feira para auxiliar na atualização de envio dos produtos.

Resolvido
São Gabriel - RS
02/03/2026 às 08:42
ID: 242033791
Estou indignada porque não consigo atendimento com o suporte desde sexta feira , estou tentando e ninguém responde ,nem no sábado responderam , preciso de ajuda com a atualização de envio dos produtos e ninguém responde.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 11:41
Bom dia, Roberta!!
Esperamos que esteja bem.
Primeiramente quero te pedir desculpas pela experiência negativa com o nosso atendimento.
De fato, você nos contatou e não teve retorno imediato. Sendo atendida apenas ontem 02.03.
Conforme conversamos, estamos reestruturando o nosso atendimento principalmente devido as novas funções disponibilizadas e com isso, impactou um pouco na agilidade do atendimento, mas já cuidamos dessa parte.
Agradecemos demais por compartilhar a sua experiência e é assim que melhoramos mais ainda.
Estamos à disposição sempre que precisar.
Ótimo 2026, que seja de muitas conquistas =)
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 12:36
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10