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Pelotas - RS

21/12/2024 às 15:28

ID: 205347817

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Fiz uma compra de um Crocs infantil dia 14 de dezembro e perdi o contato com a loja, watts não funciona. Pagamento no Pix. Constatei que o CNPJ da loja consta como baixado. Loja contínua oferecendo produtos. Entrega seria antes do Natal.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 09:55

Olá Maria,
Espero que você esteja bem!

Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.

Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.

Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.

Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.

Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Coisa de Outro Mundo.