Produto recebido é diferente do anunciado, com má qualidade e dificuldade na devolução.

Olá Cleber!

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve com o seu pedido.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e entendemos perfeitamente a sua insatisfação ao receber um item que não corresponde às informações do site. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Já estamos levando o seu caso para análise com prioridade junto ao nosso setor responsável. Sobre a devolução, queremos te ajudar a resolver isso da forma mais rápida e prática possível, então vamos agilizar o seu atendimento para que você receba as orientações necessárias o quanto antes.

Por favor, nos informe o número do seu pedido para que possamos localizar seu caso imediatamente e dar andamento na solução.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver essa situação. Estamos à disposição para te auxiliar até a conclusão do caso.

Atenciosamente,
Equipe Coisa de Outro Mundo.